Escolha o produto
Importante que você escolha o produto antes de construir sua integração, pois cada um deles pode aceitar informações diferentes.
No Show
No Show
Produto responsável por identificar a probabilidade de um agendamento de Consultas ou Imagens não ocorrer.O nível de granularidade do dado deve ser o agendamento, ou seja, para cada paciente único haverá 1 ou mais agendamentos, que podem ou não acontecer na mesma data e unidade.
Veja a seguir a lista de campos que devem ser enviados.
- Id_unico do paciente.
- ID que possa diferenciar cada paciente.
- CPF, RG etc.
- Data de Nascimento do paciente.
- 22/10/1985
- d/m/y.
- Sexo do paciente.
- Masculino, Feminino ou Indefinido
- Data de contato do paciente para agendar o procedimento.
- Data em que o paciente entra em contato para agendar o procedimento.
- 02/01/2025
- d/m/y.
- Data que o agendamento foi marcado para ser realizado.
- Data em que o paciente escolheu realizar o procedimento.
- 10/01/2025
- d/m/y.
- Status do agendamento.
- Status que define se o paciente compareceu ou não ao procedimento na data marcada.
- Realizado ou No Show.
- Origem do agendamento.
- Local de contato do paciente para agendar o procedimento.
- Call Center, Online (Whatsapp, App e Web) ou Presencial.
- Tipo de Agendamento.
- Tipo de procedimento macro a ser realizado.
- Exame, Consulta, Tratamento etc.
- Categoria de Exame.
- Categoria geral do exame realizado.
- Ressonância, Tomografia, Ultrassonografia etc.
- Nome do Procedimento.
- Nome detalhado do procedimento a ser realizado.
- Consulta Urologista, Consulta Oftalmologista, Ressonância de Pelve, Tomografia de Tórax etc.
- Nome da Unidade Hospitalar ou Clínica.
- Nome que diferencie os locais de realização dos procedimentos.
- Hospital X, Clínica Y.
- Unidade Federativa do Hospital ou Clínica.
- Unidade Federativa onde o paciente realizará o procedimento.
- SP, RJ, MG etc.
- Convênio.
- Convênio utilizado para a realização do procedimento.
- Amil, Bradesco etc.
NPS
NPS
Use este produto caso queira identificar a classificação de um atendimento. As informações abaixo devem ser enviadas:
- Gênero
- Data de Nascimento
- Tipo de atendimento (Presencial, Remoto)
- Nível de atendimento (Consulta, Teste, Exame, etc.)
- Data que o evento ocorreu
- CEP do cliente
- Classificação informada (ex.: 3 estrelas)
- Texto informado pelo cliente
